電纜銷售如何應(yīng)對抽檢

*，跟電纜產(chǎn)品需求方經(jīng)常打交道的一個(gè)崗位就是電線電纜銷售人員了，如何應(yīng)對政府質(zhì)量監(jiān)督部門和客戶的抽檢以及出現(xiàn)問題時(shí)周密處理是電纜銷售人員的必修課!

　　電纜營銷過程中抽檢力度增強(qiáng)的3個(gè)特點(diǎn)：

　　1.其他同行企業(yè)舉報(bào)的多。例如A電纜企業(yè)項(xiàng)目合同抽檢的電纜就是因?yàn)槠渌衅髽I(yè)先期檢測不合格，然后再舉報(bào)。

　　2.消防、質(zhì)監(jiān)部門主動到工地現(xiàn)場抽檢。如B電纜企業(yè)項(xiàng)目電纜已使用完畢，剩余部分被消防送檢等。

　　3.電力公司還采取盲檢取抽樣方式。抽、檢人員分離，從制度上避免人為因素影響檢測結(jié)果。

　　在電線電纜行業(yè)市場競爭日趨激烈，用戶也越來越重視產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的當(dāng)下，電纜企業(yè)應(yīng)該如何確保產(chǎn)品抽檢結(jié)果符合合同技術(shù)要求呢?

　　1.經(jīng)雙方評審的合同貨物產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)明確后，電纜銷售人員要把好下單關(guān)，確保下單明細(xì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)明確且符合合同技術(shù)要求，公司內(nèi)部生產(chǎn)及過程控制成品檢測環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，確保合格產(chǎn)品發(fā)貨。有質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品未經(jīng)程序嚴(yán)格審批不應(yīng)輕易放行。
 
　　2.銷售人員要認(rèn)真做好產(chǎn)品銷售后的跟蹤服務(wù)工作，一旦發(fā)生電纜抽檢或抽查不合格的情況，銷售人員要積極主動，快速反應(yīng)，力爭在*時(shí)間趕到現(xiàn)場跟蹤服務(wù)，了解抽檢產(chǎn)品相關(guān)信息(如產(chǎn)品型號規(guī)格、取樣長度、質(zhì)保號、產(chǎn)品送檢單位及承檢單位等)。若電纜抽樣后，銷售人員知道了電纜在哪里檢測，應(yīng)全程跟蹤，工作要細(xì)，同時(shí)要*時(shí)間將此信息向銷售主管和技術(shù)服務(wù)部*匯報(bào)，以便公司用好相關(guān)資源，進(jìn)一步服務(wù)配合好妥善處理抽檢事宜。
 
　　3.銷售主管要積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門配合協(xié)調(diào)處理，要積極利用所在區(qū)域各方面的關(guān)系，尤其是跨區(qū)域、跨行業(yè)的業(yè)務(wù)，更要取得所在區(qū)域相關(guān)人員的支持與配合。

　　總之，電纜營銷過程中若遇到客戶(或政府質(zhì)監(jiān)部門)抽檢或檢測不合格事情，相關(guān)人員和部門一定要共同協(xié)作，形成合力，盡可能將事件遏制在萌芽狀態(tài)或者使事件得到zui簡單的處理，有效節(jié)約時(shí)間、降低成本。